2009年10月26日（月）　09:30～11:50

09:30～09:40

コディーネーター　　ホライズン編集委員長　西川　　徹氏

09:40～10:20

「元気な50代女性」

東京ガス㈱ 都市生活研究所 所長　中塚　千恵氏

東京ガス都市生活研究所が実施した人生に求めるニーズ調査の結果をみると、年齢が高くなるほど、個人を重視する。その傾向が特に顕著になるのは50代からであることがわかった。人生に求めるニーズは、男女とも「元気な生活」と「感動の生活」となり、男女とも主語が、すべて「自分」である。家族を大切にしないのではなく、関心がより自分に向くためだ。その関心の幅はさらに拡大し、実現のための消費はますます増えていくだろう。

（ホライズン9号掲載）

10:25～11:05

「夫婦の絆は15年目が分岐点!?」

リビングくらしHOW研究所 所長  植田奈保子氏

「普通の夫婦関係」ってどういうもの？ということで、40問に及ぶアンケートをリビング新聞ネットワーク57エリア850万部で実施した。全国6085人のミセスが回等してくれた結果、新婚当初は「恋人」だった夫が、人生をともに歩んだ「同志」へと変わるか、あるいはただの「同居人」に変わるか。15年目に分岐点があることが見えてきた。妻が夫婦関係を育むために重視していることや、ストレスを感じているポイントなどは、マーケティングの参考になりそうだ。

（ホライズン8号掲載）　

11:05～11:15

Q & A

11:20～11:50

「旅」の感動をマーケティングに活かす！

㈱JTB法人東京　コミュニケーション事業部

マーケティングプランニング局長　宮寺　敬之氏

市 場の成熟化に伴い、多くの分野において商品（モノ・サービス）そのものによる差別化が困難になっている一方で、顧客は基本的な便益が満たされる中、感動や 心地よさ、独特な雰囲気といった商品の機能性や利便性を超えた、より高い次元の価値を求めている。そのような顧客接点においていかにブランドを具現化し、 トータルな体験を通して好きになってもらうかという課題に、“旅や旅のエッセンス”を活用した経験価値マーケティングが応える。