SNSマーケティングの最新実例~「ソーシャルメディアリスクと効果的な対応」の視点から~

LECTURE POINT

ソーシャルメディアのリスクに無縁な企業は存在しない。

企業・組織をブランドイメージの破壊、また利益の損失等に陥れる情報が日本国内に限らずグローバルレベルで溢れている。

日系企業は欧米企業と比べると企業に対して悪影響を及ぼし得る情報への対策に遅れをとっており、CXが促進された環境下におけるリスク管理という観点からは危機的状況である。


ソーシャルメディアを駆使したマーケテイングについて効果と課題を整理し、そのリスクと効果的な対応法について理解してもらう。

商品・サービスの不良、CM・キャンペーンに関するトラブル、社内の不祥事、情報漏洩等、過去に発生したソーシャルメディア上でのリスク事例を紹介しながら、CXの促進と共に求められるリスク対策の一環としてグローバルでのソーシャルメディアのリスクモニタリングの有効性について解説する。

※前日11/26(木)にお申込みのメールアドレスへZoomURLをご連絡いたします。お間違えの無いようご入力ください。

 

2020年11月27日(金)
16:00~17:40

SNSマーケティングの最新実例~「ソーシャルメディアリスクと効果的な対応」の視点から~

 

16:00 - 16:20

解題

東京都立大学 経済経営学部教授 水越 康介氏

16:20 - 16:30

SNSマーケティングとカスタマー・エクスペイエンス(CX)戦略の実例

トランスコスモス㈱ 常務執行役員 植松 芳宏氏

16:30 - 17:30

世界のSNSリスクの現状と効果的な対処法の事例

ソリッドインテリジェンス㈱ 代表取締役社長 丸野 敬氏

ソリッドインテリジェンス㈱ 事業開発担当 シニアマネジャー 柿本 慶太氏

17:30 - 17:40

質疑応答 

日 時:2020年11月27日(金)16:00~17:40

方 法:オンライン方式(Zoom ウェビナー)

主 催:公益社団法人日本マーケティング協会

共 催:トランスコスモス㈱

参加費:会員社¥5,000(税込み)、 一般¥8,000(税込み)

イベント詳細

開催日時 2020年11月27日 16:00
終了時間 2020年11月27日 17:40
申込開始 2020年10月30日
定 員 無制限
申込〆切 2020年11月26日 12:00
参加費 会員社:¥5,000(税込み) 一般:¥8,000(税込み) 会員社割引適用にはログインが必要です。
このイベントのお申し込みは終了いたしました

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