其の１

お客様と企業、時代と企業の「息が合っている」ことが重要

よい商品、よいサービスを提案しても、必ずしもそれがすぐに受けいれられるとは限りません。何事にもタイミングというものがあり、商品やサービスを提案する場合も、お客様と企業、時代と企業の「息が合っている」ことが重要です。

そこで、どうすれば「息が合う」かが問題になってくるわけですが、お客様のことを一所懸命考え、研究し続けていれば、おのずと「次の時代はこれだな」というものが見えてきます。「勘が働く」ということですが、その勘は当てずっぽうではなく、その時代の呼吸を感じとって出されたものなので、そういう商品や企業サービスは必ず歓迎されます。

其の２

人間は何のために生きているか

人間は何のために生きているかというと、社会や人の役に立つために生きているのです。そして、誰もが「歳をとっても社会や人の役に立つ人生を歩みたい」と思っています。

企業は人々のそういう夢、希望、人生設計が実現することをサポートし、そうすることで、社会や人の役に立つのでなければなりません。